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T3RS

Líder del Proyecto Conexión Social

LÍDER


A convenir

COLOMBIA BOGOTA BOGOTA D.C.
899999115
-EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA SA - ETB S.A. E.S.P.
TIEMPO COMPLETO
MÁS DE 5 AÑOS
ESPECIALIZACIÓN
No
No
1
29/12/2025
31/01/2026
Actividades de telecomunicaciones alámbricas
Formación Académica: - Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Mercadeo, Telecomunicaciones o afines. - Especialización en Gerencia de Mercadeo, Proyectos o áreas relacionadas.
Propósito del Cargo: Liderar la gestión integral del programa de Conexión Social, articulando un enfoque comercial con una visión de impacto social y territorial, mediante el relacionamiento con entidades distritales y actores locales, garantizando la implementación de estrategias de venta, atención y fidelización de usuarios, así como el seguimiento a proyectos asociados al despliegue y sostenibilidad del servicio, contribuyendo al cierre de brechas de conectividad y al cumplimiento de metas sociales y comerciales.
Lo que Harás en el día a día:
- Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para impulsar la adopción del servicio.
- Gestionar la relación con aliados comerciales, operadores locales y entidades territoriales para garantizar el cumplimiento de los objetivos del programa.
- Promover y coordinar actividades de marketing y visibilidad comunitaria que fortalezcan la cobertura y el posicionamiento del proyecto.
- Realizar el seguimiento a cronogramas, metas e indicadores de ejecución, generando reportes de avance y alertas tempranas.
- Apoyar la coordinación operativa con áreas técnicas, comerciales y de atención al cliente para asegurar la calidad del servicio prestado.
- Asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales, sociales y regulatorios del programa.
- Monitorear la satisfacción de los beneficiarios y gestionar planes de mejora continua.
- Coordinar con los centros de contacto y puntos de atención la correcta gestión de requerimientos y reclamaciones.
- Apoyar la articulación con entidades gubernamentales, sociales y comunitarias vinculadas al programa.
- Participar en la estructuración y desarrollo de propuestas, licitaciones y proyectos relacionados con la expansión del modelo de Conexión Social.
Experiencia:
- 10 años de experiencia en áreas comerciales, gestión de canales y desarrollo de proyectos.
- En implementación de estrategias de ventas y mercadeo en cualquier sector.
- Manejo de aliados comerciales, fuerza de ventas y canales digitales/presenciales.
- Experiencia comprobable en trabajo territorial y comunitario, con participación directa en procesos de relacionamiento institucional con entidades distritales. Así mismo, interacción permanente con comunidades de barrios populares, acompañando procesos sociales, gestionando conflictos comunitarios y facilitando el diálogo entre la institucionalidad y líderes locales.

Habilidades y Competencias:
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Capacidad de liderazgo en equipos comerciales y de servicio.
- Excelentes habilidades de relacionamiento institucional y comunitario.
- Enfoque en experiencia de usuario y satisfacción del cliente.
- Capacidad analítica y de seguimiento de indicadores de gestión.

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