COLOMBIA BOGOTA BOGOTA D.C.

900339194

Information Workers S.A.S.

TIEMPO COMPLETO

1 A 2 AÑOS

TECNÓLOGO

Sí

Sí

5

02/03/2026

30/06/2026

Actividades de desarrollo de sistemas informáticos (planificación, análisis, diseño, programación, pruebas)

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Datos, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ciencia de Datos, Estadística, Matemáticas, Analítica de Datos o carreras afines a tecnología y análisis de información.Se valoran positivamente especializaciones, certificaciones o formación

Dar soporte a proyectos de datos/productividad en por lo menos 2 de las líneas ofrecidas por IW (Exploración y Gobierno, Extracción, Refinamiento, Consumo, Productividad) y documenta la operación asignada.
Proporcionar soporte técnico a los usuarios que requieren ayuda con los servicios en la nube
(AWS, Azure, GCP), incluyendo problemas de configuración, permisos, errores de implementación, problemas de conectividad, entre otros
Monitorear y hacer seguimiento de los tickets de soporte técnico, asegurando que se resuelvan en tiempo y forma, y manteniendo a los usuarios actualizados sobre el estado de su ticket.
Identificar y diagnosticar problemas técnicos, proponiendo soluciones o escalando los problemas a los equipos de consultoría cuando sea necesario.
Mantener una comunicación eficiente con los usuarios, proporcionando actualizaciones y soluciones a los problemas reportados.
Contribuir a la creación de documentación y guías de uso para los usuarios, para mejorar la
calidad de los servicios de soporte.
Realizar pruebas y evaluaciones de los servicios de nube para garantizar su correcto funcionamiento y rendimiento, y proponer mejoras o ajustes cuando sea necesario.
Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias en la nube, y aplicar este conocimiento para mejorar la calidad de los servicios.
Participar en proyectos de procesos de ingesta, transformación, validación y limpieza de los datos.
Participar en proyectos de diseño y construcción de visualizaciones para el análisis de datos
Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato

Habilidades y competencias requeridas
Buscamos una persona que combine excelencia técnica con habilidades humanas, alineada a nuestros valores de proactividad, integridad y pasión por lo que hace.
Competencias técnicas:
Dominio en Power BI para modelado, visualización y storytelling de datos.
Conocimientos sólidos en Python y SQL para análisis, transformación y automatización de datos.
Experiencia en entornos MultiCloud (Azure, AWS o GCP).
Capacidad para transformar datos en insights accionables que apoyen la toma de decisiones.
Buen manejo de documentación técnica y buenas prácticas de datos.
Competencias blandas:
Proactividad: iniciativa para proponer mejoras, aprender constantemente y anticiparse a las necesidades del negocio.
Integridad: actuar con ética, responsabilidad y transparencia en el manejo de la información y en el trabajo con clientes y equipos.
Pasión: gusto genuino por los datos, la tecnología y el aprendizaje continuo.
Habilidad para comunicar ideas técnicas de forma clara, tanto a equipos técnicos como no técnicos.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y colaborativa en entornos remotos.
Actitud de servicio, apertura al feedback y orientación a resultados.